Hotel Ännchen garni


Sehr geehrter Gast, wir begrüßen Sie recht herzlich im Hotel Ännchen garni innerhalb des mittelalterlichen Mauerrings der Rotweinstadt Ahrweiler. Um Ihnen den Aufenthalt in unserem Hause so angenehm wie möglich zu gestalten, finden Sie im Folgenden einige allgemeine und hotelspezifische Informationen.

Die Gästemappe ist auch als PDFverfügbar

Service Qualität

Q-ServiceFreundlichkeit und Entgegenkommen -Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
Einfühlungsvermögen -Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
ServiceQualität ist Teamarbeit -Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
Kompetenz und Zuverlässigkeit -Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
Ambiente (Einrichtung, Umfeld) -Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen. Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.

Wir möchten Sie bitten, sich mit Fragen, Wünschen oder Kritik stets vertrauensvoll an uns zu wenden.


Hotelinformation

Ihr Zimmerschlüssel öffnet auch die Eingangstüren zum Haus. Wir möchten Sie bitten, den Schlüssel immer mitzunehmen, damit Sie auch außerhalb der Rezeptionszeiten ins Haus gelangen.

Im Frühstücksraum im Erdgeschoss wird Ihnen
  • Montag bis Freitagvon 08:00 bis 10:00 Uhr, ab 7:00 Uhr auf Anfrage
  • Samstag, Sonntag und an Feiertagenvon 08:00 bis 10:30 Uhr
ein reichhaltiges Frühstück serviert, mit dem Sie den richtigen Start in den Tag finden. Bitte beachten Sie die Pandemieregelung

Die Zimmer werden vormittags zwischen 9:00 und 12:00 Uhr gereinigt, bitte beachten Sie, dass bei rausgehängtem „Bitte nicht stören“-Schild das Zimmer nicht gereinigt wird.

Check-Out ist von 8:00 bis 11:00 Uhr, am Abreisetag stehen Ihnen die Zimmer bis 11:00 Uhr und der Parkplatz bis 12:00 Uhr zur Verfügung.Ihren Koffer können Sie am Abreisetag gerne bis 18:00 Uhr bei uns deponieren.

Im gesamten Gebäude ist das Rauchen verboten. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen am Fenster ist ebenfalls untersagt. Bei Nichtbeachtung erheben wir eine Reinigungsgebühr von € 500,00,sowie Schadensersatz für evtl weitere anfallende Kosten z.B. die entstehenden Kosten durch die Auslösung eines Alarms durch die Gefahrenmeldeanlage (Feuerwehreinsatz)oder Rücktritt des nachfolgenden Gastes von seiner Reservierung.Das Entfernen des Rauchmelders kann ebenfalls einen Feuerwehreinsatz nachziehen und wird automatisch protokolliert. Ebenso sind Kerzen sowie das Kochen verboten.

Unsere Zimmer sind alle mit Durchwahltelefon ausgestattet.Ihre Zimmerdurchwahl lautet (02641) 9777-Ihre Zimmernummer. Wenn Sie telefonieren möchten, dann schalten wir Sie gerne frei. Für Fern-und Ortsgespräche drücken Sie bitte die Null und warten Sie den Freiton ab. Eine Telefoneinheit berechnen wir mit 0,30 €. Die Rezeption erreichen Sie unter der Durchwahl "6".

Auf unseren Komfortzimmern finden Sie eine gefüllte Minibar, in den Classic-Doppelzimmern steht Ihnen ein Kühlschrank für Ihre mitgebrachten Getränke oder Snacks zur Verfügung, den Sie auf Wunsch einschalten können.

Sie können Getränke aus dem Kühlschrank im Eingangsbereich erwerben. Verschiedene Rotweine, etwas zum Knabbern und Gläser befinden sich im Schrank links neben dem Kühlschrank. Bitte notieren Sie auf dem ausliegenden Zettel Ihre Zimmernummer sowie das entnommene Getränk usw. und bringen Sie den Zettel beim Bezahlen mit.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde nur nach Absprache mit zum Frühstück dürfen. Hundeknigge

Unser Haus verfügt über 25 Zimmer und maximal 12 kostenfreie Parkplätze am Hotel. Wir möchten Sie bitten,den vorhandenen Parkraum optimal zu nutzen. Zusätzlich bieten wir Ihnen reservierbare, kostenpflichtige Tiefgaragenstellplätze an, bitte fragen Sie nach. Der Hotelparkplatz sowie die Tiefgaragenplätze stehen Ihnen am Abreisetag bis 12:00 Uhr zur Verfügung. ÖffentlicheParkplätze befinden sich vor dem Stadttor sowie in den Wohnstraßen hinter der Sparkasse.Für Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Die Parkgebühr von 8:00 bis 18:00 Uhr auf dem kosten-pflichtigen Parkplatz vor dem Niedertor beträgt 5,00 € pro Tag. Außerhalb dieser Zeiten ist das Parken dort kostenfrei. (Stand 03/20).
Die Straße vor dem Hotelparkplatz ist eine Spielstraße, in der das Parken außerhalb von dafür besonders gekennzeichneten Flächen nicht erlaubt ist.

Über den Fernseher im Hotelzimmer können Sie 19 Fernseh- und 1 Radioprogramm empfangen.

Weckdienst über unsere Telefonanlage:
  • Hörer abnehmen
  • *55 drücken
  • die gewünschte Weckzeit in Stunden und Minuten (hhmm) eingeben.
  • Sie erhalten einen Quittungston
  • Hörer auflegen
Beispiel: Sie möchten morgens um 7:30 Uhr geweckt werden: Hörer abnehmen, *550730 wählen, Quittungston abwarten und auflegen.

Service


Taxi:Are Taxi Tel. (0 26 41) 23 33
Taxi Becker (0 26 41) 91 21 91

Wenn Sie frische Handtücher wünschen, legen Sie Ihre Handtücher bitte im Bad auf den Boden.

Ihre Bettwäsche wird automatisch gewechselt, informieren Sie uns bitte, wenn Sie einen zusätzlichen Bettwäschewechsel wünschen.

Für Ihren erholsamen Schlaf halten wir eine Auswahl an Kopfkissenfür Sie bereit.

Babybett oder Zustellbett auf Anfrage.

Wandern ohne Gepäck, wir transportieren Ihre Koffer für Sie (Kostenpflichtig)

Wir organisieren die Reinigung Ihrer Wäsche (kostenpflichtig) für Sie.

Nach einer anstrengenden Wanderung oder bei schlechtem Wetter bieten die Ahrtherme Entspannung und Erholung. Wir stellen Ihnen einen Bademantel sowie ein Saunatuch gegen Gebühr gerne zur Verfügung

Wir halten für Sie Schuhputzutensilien bereit. Zur Not auch ein paar Ersatz SChnürsenkel.